Пятница, 28 Март 2014 20:32
Служба быта живет и развивается Избранное
Сшить красивое платье или перелицевать старое пальто, подстричься или сделать химическую завивку, отремонтировать часы, телевизор или сапоги, заказать кухонный стол со стульями или детскую кроватку, сфотографироваться на память…
За всеми перечисленными услугами, и не только этими, жители района в течение десятилетий обращались в одну структуру – комбинат бытового обслуживания.
Многие годы ведущая роль в организации такого большого многопланового производства, как служба быта, принадлежала Надежде Агапитовне Волковой, которая и в настоящее время, пережив с предприятием нелегкие постсоветские времена, вместе со своей командой – специалистами, пришедшими в сферу бытовых услуг как минимум 20 лет назад – продолжает заниматься любимым делом. Сегодня она – заместитель директора ООО «Бытсервис».
От технолога
до руководителя
В 1965 году в РСФСР организуется Министерство бытового обслуживания граждан, а многие учебные заведения переквалифицируются на подготовку кадров для этой отрасли. Коснулись изменения и Горно-Алтайского техникума легкой промышленности, в котором училась Надежда. Последние два года технологов швейного производства уже готовили работать не на фабриках, а в ателье, призванных выполнять индивидуальные заказы граждан. Надежде по распределению выпало трудиться в Богучанском районе.
— Ты, паря, нам тут не рассказывай, что погоды нет, знаем ведь, что первое апреля, – услышала девушка, сидя в салоне самолета «Ил-14», ответ двух небритых мужичков на поступившее от пилота известие о том, что рейс отменяется в связи с нелетной погодой в Богучанах. Все пассажиры тогда не сразу поверили прозвучавшему сообщению, решив, что их разыгрывают. Но вылет, действительно, отложили. И только второго апреля молодой специалист смогла увидеть село, где ей предстояло жить и работать… С того памятного дня прошло без малого 46 лет.
Встретили Надежду на предприятии настороженно: хоть и с образованием специалист, а все ж только 18 лет – как справится со своими обязанностями? Но за четыре года девушка смогла зарекомендовать себя как ответственный работник, умеющий организовать процесс на вверенном участке производства, как коммуникабельный человек. И уже в 1972 году Надежду Агапитовну назначают главным инженером предприятия. Надо сказать, что для того времени, когда женщин на руководящих постах в принципе не было, такое назначение налагало большую ответственность.
— Представление о швейном производстве я, например, имела, а тут – вся сеть бытового обслуживания! Было нелегко, – вспоминает Надежда Агапитовна. – Я очень благодарна нашему директору Николаю Васильевичу Скурихину, который, имея 7 классов образования, был мудрым руководителем. Пусть у него не хватало теоретических знаний, но были жизненный опыт, практика. Николай Васильевич доверял мне, поддерживал. А в 1980 году ушел на пенсию, оставив на меня все хозяйство. К тому времени я окончила Московский институт легкой промышленности и уже хорошо знала все особенности нашего предприятия, его слабые и сильные стороны. Что говорить, опыт есть опыт, его годами накапливаешь.
Например, в конце 60-х – середине 70-х годов в швейных мастерских осваивался бригадный метод пошива одежды. Это когда каждый из восьми человек выполняет отдельную операцию: один борт шьет, другой – рукава, третий – воротник, кто-то – все прострачивает… Данный метод был призван увеличить количество и качество выпускаемой продукции. Во-первых, на выполнении одной и той же детали человек набивает руку, а во-вторых, допущенный брак одним членом бригады приходится исправлять другому, поэтому ответственность друг перед другом повышается. Правда, приживался бригадный метод тяжело, и в итоге сошел на нет, оставив каждого закройщика и портного один на один со своим изделием.
А как вам опыт того, как правильно сделать расчеты и составить заявки, чтобы получить из края необходимое количество драпа, шифона? Или как удовлетворить желание всех женщин сделать химическую завивку или покрасить волосы, если на год выделяется ограниченное количество реактивов и «Лондоколора»?
Или обучить сотрудников работе на поступившем новом швейном оборудовании – оверлоке, петельной машине, стегальной?
— Кстати, сегодня наши мастера работают на тех же машинах, что были в цехах и 40 лет назад, потому что они – качественные и универсальные, – поясняет Надежда Агапитовна. – Выпускал их Подольский механический завод, швейное оборудование которого и тогда котировалось, и сейчас в цене. А ремонтировал все, что было в наших цехах и у населения, замечательный наладчик швейных машин Степан Викторович Кулаков. Он на год раньше меня пришел в службу – ему сейчас 87 лет, но он продолжает помогать людям.
Перестройка
В 90-е годы, когда началась
коммерциализация, многие государственные предприятия или прекратили свое существование, или перешли по частям в индивидуальные руки. Так случилось с ОРСом, так предлагалось сделать и со службой быта. «Каждому сапожнику – расчетный счет» – гласила формула нового существования районного КБО. Но для планово-убыточного предприятия, всегда получающего дотации от государства, это было нереально. И нужно было искать другие выходы, чтобы одни люди не остались без работы, а другие – без привычных бытовых услуг.
— Я считаю, что большая заслуга в том, что в те сложные времена все-таки удалось сохранить нашу службу, принадлежит районной администрации во главе с В.Н. Векшиным. Тогда все-таки были приняты альтернативные решения. Например, коммунальные услуги мы платили одну вторую стоимости, другую половину погашал бюджет. И продолжалось это где-то в течение десяти лет. А потом нам все же сказали – живите, как хотите! Но за это перестроечное время мы уже набрались опыта, научились выживать. Мы сохранили Дома быта в поселках. В основном все здания вошли в приватизацию, что не вошло – стали арендовать: в Невонке, Пинчуге, Таежном.
Какие направления сохранять, а какие закрывать – диктовала сама жизнь. Так, если еще в конце 80-х все крыло первого этажа районного Дома быта занимала мастерская по ремонту телевизоров, которых стояли десятки, то позже появились телеприемники импортного производства – с ними уже такого объема ремонтных работ не стало. Так же произошло с ремонтом часов. Сначала механические сменились электронными, а затем и вовсе исчезли из обихода, уступив место сотовым телефонам. Сократились объемы ремонта холодильников и стиральных машин, и не потому, что их стало меньше у населения, а в связи с изменением отношения людей к бытовой технике, когда предпочтение отдается не ее ремонту, а покупке новой. Не стало химчистки, да и мебельный цех уже не выпускает той продукции, что раньше.
О своем любимом швейном производстве Надежда Агапитовна рассказывает с воодушевлением. С удовольствием вспоминает 70-е годы, когда заказчицы приходили с целым списком наименований, какие обновки они хотят сшить. И не без горечи – трудные 90-е: тогда народ в основном обращался в ателье, чтобы перешить одежду, перелицевать или починить.
— Через дорогу от нынешнего Дома быта стояло здание старого (сгорел лет 15 назад), в котором на втором этаже был пошивочный цех. И вот, когда мы перешли сюда, цех некоторое время еще оставался там. Так, представляете, я работать не могла, – смеется Надежда Агапитовна, – не хватало гула швейных машинок, который сопровождал много лет, ведь от него как будто заряд энергии получишь – и можно вершить дела.
О людях
Рассказывая о районной сфере бытового обслуживания, о ее направлениях и изменениях, вспоминая о времени прошлом и говоря о настоящем, Надежда Агапитовна Волкова главный акцент делает на тех, кто работал и продолжает работать в этой сфере.
— Какие бы времена ни были, что бы ни менялось – люди остались на месте и работают. И не потому, что некуда уйти, а просто любят свое дело.
Светлана Владимировна Савицкая, Ольга Вильевна Кербер, Наталья Александровна Леонова – таким коллективом парикмахеры в Богучанском Доме быта работают уже более 27 лет. Сначала – в составе комбината бытового обслуживания, районного производственного управления (РПУ), затем – частными предпринимателями.
— Конечно, у нас есть постоянные клиенты, которые ходят к нам много лет, и мы с удовольствием их обслуживаем, – делится Светлана Владимировна. – Конкуренция сейчас довольно-таки большая, но без работы не сидим. С годами меняется мода, но во все времена люди хотят ходить с красивыми и аккуратными прическами, стрижками.
Клавдия Ивановна Денискина приехала 20 лет назад из Чечни. По образованию технолог мебельного производства, она многие годы работала в промышленности республики. Но когда там началась война, женщина с дочерью переехала в Богучаны, где живут ее племянники.
— Один из них и предложил пойти работать в мебельный цех к Надежде Агапитовне. Я, конечно же, согласилась – работа знакома, да и нравится мне. Конечно, сейчас специфика нашей продукции сильно поменялась. Раньше делали столы, комоды, детские кровати, сейчас в основном гробы – люди, к сожалению, умирают, поэтому кто-то должен их делать.
Немало имен назвала Надежда Агапитовна, и в адрес каждого из тех, с кем ей приходилось и приходится работать, она высказала слова благодарности за сотрудничество, за совместную деятельность, за ответственный подход к делу.
— Уже два года, как я отдала руководство предприятием сыну Андрею – сегодня есть такие вопросы, которые должна решать уже молодежь. Конечно, от дел полностью не отошла (пока не могу без работы), доверила ему все хозяйственные дела, себе оставила творческие, – смеется Надежда Агапитовна. – Он и ремонтом Богучанского Дома быта занимался, и в Таежном новый строит сам от начала до конца. А мне такое положение дел нравится. Так что помаленьку движемся вперед, никак не назад. И стараемся делать все от нас зависящее, чтобы сохранить людям возможность работать, заниматься любимым делом.
Светлана КУЧИНА.
Фото автора.
Оставить комментарий
Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены